CE-109737-7

USBストレージ機器を認識できません。

  1. 接続されているUSBケーブルを一度取り外してから挿入し直します。しっかりと挿入されていることを確認してください。
  2. USBハブを使用している場合はそれを取り外し、USBストレージ機器を直接PlayStation®5に接続します。
  3. 他のUSB端子をお試しください。
  4. 他のUSBストレージ機器を接続し、認識されるかお試しください。
  5. 特定のアプリケーションを起動しているときだけUSBストレージ機器が認識されない場合は、そのアプリケーションを削除してから再インストールし、もう一度お試しください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。