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最近オンラインIDを変更した場合、このエラーが発生することがあります。PlayStation®3やPlayStation®Vitaを含むすべてのPlayStation®デバイスからサインアウトしてから、PlayStation®5にサインインしてください。 

問題が解決しない場合は、一度すべてのデバイスからサインアウトし、しばらくしてから再度お試しください。