NP-102947-3の解決方法

1. 無線接続を使用している場合、接続の妨げとなる物を取り除き、PS5®とルーターをできる限り近づけてください。
2. ルーターとモデムの電源を切り、5分待ってから電源を入れ直します。
3. ルーターのファームウェアをアップデートしてください。手順については、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。

インターネット接続が回復したら、アップデートがないか確認します。