NP-103172-4

ネットワーク接続エラーです。

  1. PlayStation®5を再起動します。
  2. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］にアクセスし、インターネット接続テストを実行してください。
  3. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  4. 無線接続を使用している場合は、PS5をルーターに近づけ、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。 

お困りですか？ 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ