NP-103191-5の解決方法

インターネットに接続できませんでした。

このエラーが表示された場合、お使いのアプリケーションがネットワーク接続に失敗した可能性があります。

  1. ホーム画面にあるアプリケーションのアイコン上でオプションボタンを押し、[アプリケーションを終了する]を選択します。
  2. アプリケーションを再起動します。
  3. PlayStation®5を再起動します。
  4. ルーターやモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。