NP-104627-0の解決方法

PlayStation®5がサーバーから切断されました。

  1. ［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［アカウント］＞［サインイン］の順に移動してサインインをお試しください。
  2. ［設定］＞［ネットワーク］＞［接続状況］＞［インターネット接続を診断］を選択します。
    必要に応じて、ネットワーク設定を再設定します。
  3. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  4. 本体を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続してください。
  5. 無線接続を使用している場合は、本体をルーターに近づけ、間にある障害物をすべて取り除いてください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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