NW-102216-2

以下の手順をお試しください。

1. PlayStation™Networkステータスページを確認し、ネットワークに問題が発生していないか確認します。
2. 可能であれば、有線で接続します。
   
3. 無線接続を使用している場合は、本体をルーターに近づけ、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。
4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
5. ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートします。アップデート方法について詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。
6. 可能であれば、以下のポートを開放してください。
   TCP：80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP：3478, 3479, 49152～65535
   ポート開放の詳細は、お使いのインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。