WS-117176-3

2段階認証の設定に問題がある可能性があります。

2段階認証を設定する際にこのエラーが発生した場合は、登録しようとしている電話番号がすでに別のアカウントで使用されている可能性があります。

  1. その電話番号が別のアカウントで登録済みの場合は、そのアカウントから電話番号を削除してからやり直すか、別の電話番号を使用してください。
  2. PlayStation®5で電話番号を登録または削除するには、[設定][ユーザーとアカウント][アカウント][セキュリティ][携帯電話番号]にアクセスします。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。