Wi-Fi設定またはWi-Fiアクセスポイントの設定に問題がある可能性があります。
- 別の機器でWi-Fiが利用できるかどうかを確認してください。どの機器でもWi-Fiに接続できない場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
- Wi-Fi接続の問題がPS Portalでのみ発生している場合は、Wi-Fi設定またはWi-Fiアクセスポイントをご確認ください。
- PS Portalの画面右上から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
- ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続のセットアップ］を選択し、Wi-Fi設定をご確認ください。
- このエラーが繰り返し発生する場合は、PS Portalを再起動してください。
- 電源ボタンを長押しします。
- ［再起動］を選択します。