Wi-Fi設定またはWi-Fiアクセスポイントの設定に問題がある可能性があります。
- 他の機器でWi-Fiが利用できるかどうかを確認してください。どの機器でもWi-Fiに接続できない場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
- Wi-Fi接続の問題がPS Portalでのみ発生している場合は、Wi-Fi設定またはWi-Fiアクセスポイントをご確認ください。
- PS Portalの画面右上の角から左にスワイプして、クイックメニューを表示します。
- ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を設定する］を選択し、Wi-Fi設定をご確認ください。
- 複数の機器がWi-Fiアクセスポイントに接続されている場合は、一部の機器の接続を解除してみてください。
- このエラーが引き続き発生する場合は、別のWi-Fiネットワークをお試しください。