PC版『Days Gone』サポート

PC版『Days Gone』をプレイする際の必要スペックと、問題が発生した際の解決手順についてご説明します。

PCで『Days Gone』をダウンロードできない、または購入した『Days Gone』を起動できない場合は、購入先までお問い合わせください。

SteamでPC版『Days Gone』を購入した場合は、Steamコミュニティハブをご確認ください。

ゲームがクラッシュした場合、ゲーム内でクラッシュレポートを送信してください。このオプションは、クラッシュが発生した場合のみ表示されます。レポートを送信したら、以下の一般的なトラブルシューティングをお試しください。

SteamでPC版『Days Gone』を購入した場合は、Steamコミュニティハブで問題を報告してください。

最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認する
Windowsの検索バーで「更新プログラムの確認」と入力します。
ドライバーを更新する
ビデオカード、サウンドカード、マザーボード、プロセッサーのドライバーが最新の状態であることを確認します。詳細につきましては、メーカーのウェブサイトをご確認ください。
SLIまたはデュアルモニターをオフにする
2つのモニターを使用している場合やSLIで2つのグラフィックカードを使用している場合、ゲームに支障をきたす場合があります。SLIを無効化し、追加したモニターの接続を解除してからゲームを再起動してください。
オーバークロックをオフにする
PCをオーバークロックしている場合は、通常の設定に戻してからゲームを再起動してください。
『Days Gone』を再インストールする
お使いのPCでゲームをアンインストールしてから、再度インストールしてください。

当社サポートスペシャリストに問い合わせる

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