Accessコントローラーのトラブルシューティング

Access™コントローラーのリセット方法とその他のトラブルシューティングの手順をご説明します。

リセットボタンを使用してAccessコントローラーをリセットする方法

Accessコントローラーに問題が発生した場合、リセットボタンの使用をお試しください。このリセット方法は、ペアリング / プロファイル / その他のコントローラーの設定には影響しません。

  1. PlayStation®5の電源を切ります。
    コントロールセンターにアクセスし、[電源][PS5の電源を切る]を選択します。
    もしくは、本体からビープ音が鳴るまで電源ボタンを長押しします。
  2. Accessコントローラーを裏返して、リセットボタンを見つけます。
  3. 爪楊枝などの先の細くなっているもの(付属品ではありません)を使用して、リセットボタンを1秒以上長押しします。
  4. 同梱のUSBケーブルを使用してPS5®にAccessコントローラーを接続し、PSボタンを押します。

Accessコントローラーを工場出荷時の設定にリセットする方法 

PS5からAccessコントローラーを工場出荷時の設定にリセットできます。このリセット方法でリセットすると、Accessコントローラーのスロットに割り当てられているプロファイルが削除されます。

  1. ホーム画面から、[設定][周辺機器]に移動します。
  2. [Accessコントローラー][リセット]を選択します。
  3. [はい]を選択してAccessコントローラーをリセットします。
    2台のAccessコントローラーを本体にペアリングしている場合は、リセットするAccessコントローラーを選択し、[リセット]を選択します。
    Accessコントローラーがリセットされます。
  4. [OK]を選択してメニューを終了します。
  • Accessコントローラーをリセットしても、保存したプロファイルはPS5に残ります。

問題が解決しない場合

PS5のシステムソフトウェアおよびAccessコントローラーのデバイスソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。

Accessコントローラーのリセットを試みても問題が解決しない場合、以下の中から問題を選択してください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。