PS4の初期化についてご説明します。
初期化を実行すると内蔵HDDデータはすべて削除され、購入時の状態になります。
これまで保存していたデータが消えてしまい、元に戻すことはできません。データのバックアップや初期化に関する詳細は以下をご確認ください。
［設定］＞［システム］＞［バックアップ/復元］のメニューから［PS4をバックアップする］を行うと以下のデータのバックアップが可能となります。
その他のバックアップ方法については外部ストレージ機器でPS4データをバックアップ / 復元する方法をご確認ください。
［設定］＞［初期化］＞［設定を初期値に戻す］を選択すると、初期化されます。
また操作したユーザーの以下の値が初期値に戻ります。
［設定］＞［初期化］＞［PS4を初期化する］を選択し、［クイック］もしくは［フル］どちらかを選択して初期化をすると、HDD上のデータが削除されます。［クイック］はクイックフォーマット、［フル］はフルフォーマットを示し、それぞれの違いは以下です。
［PS4を初期化する］をおこなうと獲得したトロフィーの情報が本体メモリから削除されます。 トロフィーの情報を保持されたい場合はアカウントを作成し、トロフィーの情報を PSN のサーバーと同期する必要があります。 トロフィーの同期方法はユーザーズガイドをご確認ください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。