PS5の画像 / 音声のトラブルシューティング

PS5から音声が出力されない場合

モニターやオーディオ機器から音が聞こえない場合は、以下の手順をお試しください。

1. 音声設定を調整する
   モニターやその他のオーディオ機器が消音中になっていないこと、音量が十分な大きさであることをご確認ください。
2. 音声出力設定を確認する
   PS5の音声出力がHDMI機器に設定されていることをご確認ください。

1. HDMI端子に直接接続する
   PS5をモニターのHDMI端子に直接接続します。モニターに他の機器（サウンドバー / ホームシアター / ゲームキャプチャー機器など）が接続されている場合は、それらの接続を外して問題が解決するかどうかをご確認ください。
2. 機器のファームウェアを確認する
   モニターまたはオーディオ機器のファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。お使いのメーカーの取扱説明書を参照し、高解像度に必要な設定項目がないかを確認します。

問題が解決しない場合、PlayStation Repairs（故障診断）をご確認ください。