セーフモードでPlayStation®5 / PlayStation®4のシステムソフトウェアをアップデートする方法

セーフモードでPlayStation®5 / PlayStation®4のシステムソフトウェアをアップデートする方法

PlayStationが長期間PSNからオフラインになっていたり、システムソフトウェアアップデートが失敗したときは、システムソフトウェアの手動アップデートが必要になる場合があります。

アップデート中に接続の問題が発生した場合や、システムソフトウェアのバージョンが古い場合、本体を起動するには手動アップデートが必要になる場合があります。

システムソフトウェアアップデートを本体にダウンロードする

ホーム画面へのアクセスは可能でも、システムソフトウェアのアップデートに失敗した場合、PlayStation®本体をLANケーブルでルーターと接続し、以下の手順をお試しください。

  1. [設定][システム][システムソフトウェア][システムソフトウェアをアップデートする]にアクセスします。

  2. [システムソフトウェアをアップデートする]を選択します。

  1. [お知らせ]にアクセスしてOPTIONSボタンを押し、[削除]を選択して既存のアップデートファイルをすべて削除します。

  2. [設定][システムソフトウェアアップデート]を選択します。

PlayStation™Networkに接続しているのに、ホーム画面にアクセスできない場合は、以下の手順をお試しください。

  1. 本体の電源を切ります。
  2. 電源ボタンを長押しして、2回めのビープ音がなったら離します。
    本体がセーフモードで起動します。
  3. [システムソフトウェアをアップデートする]を選択します。
    本体にアップデートファイルがダウンロードされ、システムソフトウェアがアップデートされます。
アップデートに失敗した場合、手動アップデートをお試しください。

システムソフトウェアをUSBドライブを使用して手動アップデートする

手動アップデートに必要なもの

  • DualSense™ワイヤレスコントローラーまたはワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)、USBケーブル1本
  • インターネットに接続されたPCまたはMac
  • FAT32またはexFAT形式でフォーマットされたUSBドライブ
  1. PS5の電源をオフにします。
    本体からビープ音が鳴るまで電源ボタンを長押しします。
  2. Windows PCまたはMacを使用して、FAT32またはexFATにフォーマットされたUSBドライブに「PS5」という名前のフォルダーを作成します。そのフォルダーの中に、「UPDATE」という名前で別のフォルダーを作成します。
  3. PS5システムソフトウェアアップデートのページにアクセスし、「システムソフトウェアをアップデートする」を選択します。アップデートファイルをダウンロードし、「UPDATE」フォルダー内に保存します。「PS5UPDATE.PUP」という名前でファイルを保存します。
  4. ファイルの保存されたUSBドライブをPS5本体に挿し込みます。
  5. PS5をセーフモードで起動します。電源ボタンを長押しし、二度目のビープ音が鳴ったらボタンから手を離します。
  6. [システムソフトウェアをアップデートする]を選択します。
  7. [USBストレージ機器からアップデートする][OK]を選択します。

PS5本体がアップデートファイルを認識しない場合は、フォルダー名とファイル名に誤りがないか確認してください。フォルダー名とファイル名は大文字で入力します。

  1. PS4の電源を切ります。
    電源ボタンを7秒以上、ビープ音が2回聞こえるまで長押しします。
  2. Windows PCまたはMacを使用して、FAT32またはexFATにフォーマットされたUSBドライブに「PS4」という名前のフォルダーを作成します。そのフォルダーの中に、「UPDATE」という名前で別のフォルダーを作成します。
  3. PS4システムソフトウェアアップデートのページにアクセスし、「システムソフトウェアをアップデートする」セクションを選択します。インストールファイルをダウンロードし、「UPDATE」フォルダー内に保存します。「PS4UPDATE.PUP」という名前でファイルを保存します。
  4. ファイルが保存されたUSBドライブをPS4本体に挿し込みます。
  5. PS4をセーフモードで起動します。電源ボタンを長押しし、2度目のビープ音が鳴ったらボタンから手を離します。
  6. [システムソフトウェアをアップデートする]を選択します。
  7. [USBストレージ機器からアップデートする][OK]を選択します。

PS4本体がアップデートファイルを認識しない場合は、フォルダー名とファイル名に誤りがないか確認してください。フォルダー名とファイル名は大文字で入力します。

PlayStationシステムソフトウェアの手動アップデートに失敗しました。どうすればよいですか?

本体がアップデートファイルを認識しない場合は、USBがFAT32またはexFATにフォーマットされているか、またフォルダー名とファイル名に誤りがないかご確認ください。フォルダー名およびファイル名は、大文字の半角英数字で入力してください。

この手順が失敗した場合、システムソフトウェアの再インストールが必要な場合があります。これは工場出荷時設定にリセットする方法と同様で、本体が出荷時の状態に戻ります。可能であれば、以下のガイドに従ってデータをバックアップしてください。

問題が解決しない場合

本体の修理が必要な場合があります。以下の中から問題を選択して、PlayStation Repairs(故障診断)の診断ツールをご利用ください。

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