メンタルヘルスサポート

PlayStationは「あなたのいばしょ」と提携し、プレイヤー、その友人、または身近な人に、24時間年中無休のテキストベースのメンタルヘルスサポートを提供しています。

あなたやあなたの身近な人がメンタルヘルスに悩んでいたり、自傷行為を考えたりしている場合は、相談できる人がいることを忘れないでください。

このサービスは、日本語であれば誰でも利用できます。

「あなたのいばしょ」とは?

「あなたのいばしょ」は、24時間365日、だれでも無料・匿名で利用できるチャット相談窓口です。この窓口は、頼りたくても相手がいなくて頼れない人に、寄り添い、支援を行うことを目的としています。

「あなたのいばしょ」への相談方法は?

あなたのいばしょ」とのカウンセリングが始まる前に、名前(ニックネームでも可)、性別、年齢を含む、表示される質問に回答してください。回答いただくと、「あなたのいばしょカウンセラー」へ繋がります。カウンセラーは自己紹介をした後、あなたが話したことを振り返り、あなたのペースで話をするよう促します。1回の相談時間はおおよそ40分です。

また、この無料サポートが役に立ちそうな身近な人に、「あなたのいばしょ」を紹介しても良いでしょう。

相談内容は外部に公開されることはないですか?

ありません。カウンセラーとの会話は、あなたと他の人の安全のために警察や救急との共有が必要な場合を除き、あなたとカウンセラーとの間で行われます。

また、「あなたのいばしょ」は個人情報や会話の内容をソニー・インタラクティブエンタテインメントと共有することはありません。


「あなたのいばしょ」プライバシーポリシーについては、こちらのページ をご覧ください。

他にどのようなサービスが利用可能ですか?

日本の他のサポートを利用したい場合は、厚生労働省の「まもろうよ こころ」をご覧ください。

もしくは「Find a helpline」から、電話、または Web チャットを通じて無料でサポートを提供しているヘルプラインの一覧を確認することもできます。これらのヘルプラインの多くは 24 時間年中無休でご利用いただけます。