Esta declaração está em conformidade com a Iniciativa de Autorregulação da União Europeia para melhorar ainda mais a eficiência energética de Consolas de Jogos (reconhecida no relatório final COM(2015) 178 da Comissão Europeia)
Reparações e recondicionamentos:
A Sony Interactive Entertainment Europe fornece serviços de reparações e recondicionamentos fora da garantia para a PlayStation 3, a PlayStation 4 e a PlayStation 5. Para obter informações acerca dos serviços disponíveis, contacte-nos utilizando os detalhes fornecidos na página "Contacta-nos" em www.playstation.com.
Reciclagem:
Na UE, os produtores são responsáveis por financiar e organizar a recolha e reciclagem de baterias, embalagens e equipamentos elétricos e eletrónicos em fim de vida. A Sony Interactive Entertainment Europe financia e participa em diversos esquemas de reciclagem organizados a nível nacional. Para garantir a reciclagem e tratamento de resíduos adequados, elimine a PlayStation 3, a PlayStation 4 e a PlayStation 5 através de uma instalação de recolha autorizada, de acordo com qualquer legislação e requisitos aplicáveis. Os resíduos de produtos elétricos e baterias também podem ser eliminados gratuitamente através de revendedores ao comprar novos produtos do mesmo tipo. Além disso, nos países da UE os grandes revendedores podem aceitar pequenos resíduos de produtos eletrónicos gratuitamente. Consulte o seu revendedor local para saber se este serviço está disponível para os produtos que pretende eliminar. Ao fazê-lo, ajuda a conservar os recursos naturais e a melhorar os padrões de proteção ambiental no tratamento e na eliminação de resíduos elétricos.
Extensão da vida útil do produto:
Para obter informações sobre como limpar o sistema, consulte o Guia de segurança:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/
Para obter informações sobre como ejetar manualmente um disco encravado:
Consulte aqui para PlayStation 4:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Consulte aqui para PlayStation 5: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (Discos e disco rígido)
Para obter informações sobre como atualizar a unidade de disco rígido (HDD) do sistema PlayStation 4, consulte:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
Para obter informações sobre como eliminar dados pessoais, consulte o Manual do utilizador.
Para consultar o Manual do utilizador ou obter sugestões sobre como utilizar o sistema PS5™, selecione (Definições) > [Manual do utilizador/Saúde e segurança/Outras informações].
O Manual do utilizador da PlayStation 3 e da PlayStation4 também pode ser consultado através de qualquer dispositivo com um navegador de Internet compatível (https://manuals.playstation.net/document/).
De acordo com o artigo 15.º e o Anexo VII da Diretiva 2012/19/UE relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) e com os requisitos de eficiência de materiais presentes no Acordo Voluntário de Jogos, a remoção e substituição de componentes, aplicáveis às consolas de jogos, são possíveis utilizando ferramentas disponíveis no mercado.
Os diagnósticos para as reparações têm de ser realizados por reparadores autorizados através de uma interface proprietária.
As peças sobresselentes só estão disponíveis para centros de reparação ou recondicionamento autorizados.
Está disponível um serviço de reparação ou recondicionamento fora da garantia (quando aplicável) para consolas.