Falar com um Especialista PlayStation

Fala com um Especialista PlayStation: obtém ajuda e sugestões de resolução de problemas de outros jogadores.

O que é um Especialista PlayStation

Juntamo-nos à equipa da Limitless para encontrar jogadores sábios e talentosos que estão ansiosos por ajudar outros jogadores da comunidade PlayStation com as suas dúvidas.

Nota: os Especialistas PlayStation conseguem responder a perguntas gerais sobre a tua conta ou uma transação. Os Especialistas PlayStation não podem efetuar alterações à tua conta ou reembolsos. Para obteres ajuda com estes assuntos, contacta a Assistência PlayStation.

Como obter assistência de Especialistas PlayStation

  1. Prime Falar com um Especialista PlayStation no canto inferior direito do ecrã para iniciares uma conservação online com um Especialista PlayStation através da aplicação Limitless.

 

  1. Para enviares uma dúvida, fornece o teu nome próprio e um endereço de e-mail válido. 

Não partilhes quaisquer outras informações pessoais ou informações da conta ao enviares dúvidas ou respostas.

Depois de um Especialista PlayStation analisar a tua dúvida, recebes uma resposta na janela da conversação e no endereço de e-mail fornecido.

  1. Depois de forneceres as informações necessárias, clica em Enviar.

O Especialista PlayStation é notificado e analisa a tua dúvida o mais rápido possível. Além disso, será enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido para que possas receber uma notificação assim que haja uma resposta e consigas aceder facilmente à conversação a qualquer momento.