Efetua um teste de ligação à internet acedendo a Definições > Rede > Testar ligação à internet.
Experimenta repor a ligação Wi-Fi desligando o modem e/ou o router. Aguarda 5 minutos, volta a ligá-los e tenta iniciar sessão novamente na PSN.
Pode ser necessário atualizar o firmware do router. Contacta o fabricante do teu router ou o teu fornecedor de serviços de Internet para obteres ajuda.
Se os problemas persistirem, tenta novamente mais tarde.