Sony

Como corrigir o código de erro CE-37857-0

A consola PlayStation®4 não consegue reconhecer o armazenamento USB.

  1. Liga o dispositivo de armazenamento.
  2. Se o dispositivo de armazenamento estiver ligado mas este erro for apresentado, desliga-o e volta a ligá-lo.
  3. Seleciona Som/Dispositivos > Parar de utilizar o armazenamento expandido no menu rápido e, depois, volta a ligá-lo. Certifica-te de que o voltas a ligar de forma segura.
  4. Certifica-te de que o dispositivo de armazenamento está formatado para FAT ou exFAT.
  5. Se os problemas persistirem, consulta o artigo "consola PS4®: suporte para disco rígido externo" para obteres mais ajuda.

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