NW-31251-2

Experimenta os seguintes passos:

1. Reinicia a consola PlayStation®4.
2. Faz um teste de ligação à Internet ao selecionares Definições > Rede > Testar ligação à internet.
3. Experimenta estabelecer ligação à internet através de uma ligação com fios, se possível. 
4. Desliga o router e aguarda, pelo menos, 5 minutos; depois, volta a ligá-lo.
5. Tenta novamente mais tarde.