Como corrigir o código de erro WC-40371-5

1. Certifica-te de que introduziste o código de 12 dígitos corretamente.
2. Verifica se o código de cupão ainda é válido.
   Alguns códigos têm uma data de validade indicada no cupão.
3. Os códigos de cupão só podem ser utilizados na mesma região que a tua conta.
   Certifica-te de que o país/região da tua conta da PlayStation™Network corresponde ao país/região do código de cupão.
4. Os códigos de cupão de adição de fundos à carteira não podem ser utilizados em contas de criança.
   Certifica-te de que a tua conta é uma conta de adulto ou um gestor de família.

Para mais informações, consulta o guia abaixo.