Os motivos mais comuns são:
- O código foi introduzido incorretamente.
- O código que estás a tentar utilizar expirou ou ainda não está ativo.
- A região da tua conta para a PlayStation™Network não corresponde à região do cupão.
- A tua conta não cumpre as condições às quais o cupão está limitado.
Sugestões:
- Certifica-te de que o código foi introduzido corretamente.
- Verifica se a data do código é válida e também se o cupão tem restrições de utilização.