CE-106444-9

Experimenta os seguintes passos:

1. Verifica a página de estado da PlayStation™Network.
   
2. Reinicia a consola PlayStation®5 e, se possível, estabelece ligação à Internet através de uma ligação com fios.
3. Se estiveres a utilizar uma ligação sem fios, experimenta aproximar a consola PS5 do router ou remover qualquer coisa que interrompa a ligação entre os dispositivos. 
4. Desliga o router e aguarda, pelo menos, 5 minutos; depois, volta a ligá-lo.
5. Atualiza o teu router com o firmware mais recente.
   Para obteres mais detalhes sobre como efetuar a atualização, contacta o fornecedor do router.
   
6. Se possível, tenta abrir estas portas:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
   UDP: 3478, 3479, 49152 a 65535.
   Para obteres detalhes sobre como abrir portas, contacta o teu fornecedor de serviços de Internet.