Pode haver um problema com as definições de Wi-Fi/definições do ponto de acesso Wi-Fi.
- Verifica se a rede Wi-Fi está disponível noutros dispositivos. Se não te consegues ligar à rede Wi-Fi em nenhum dos teus dispositivos, contacta o teu fornecedor de serviços de Internet.
- Se o problema de ligação à rede Wi-Fi apenas persistir no PS Portal, verifica as definições de Wi-Fi/definições do ponto de acesso Wi-Fi.
- Desliza para a esquerda a partir do canto superior direito do ecrã do PS Portal para acederes ao menu rápido.
- Seleciona Definições > Rede > Configuração da ligação à internet e verifica as definições de Wi-Fi.
- Se tiveres vários dispositivos ligados ao ponto de acesso Wi-Fi, experimenta desligar alguns destes.
- Se este erro persistir, tenta utilizar outra rede Wi-Fi.