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Assistência para jogos

Perguntas comuns sobre jogos

Para atualizares um jogo para PlayStation®4 em disco elegível para a versão digital para a  PlayStation®5, precisas de uma consola PS5® com uma unidade de disco. Os discos dos jogos para a PS4™ não podem ser utilizados na versão digital para a PS5.

  1. Inicia sessão na tua consola PS5 (ou cria uma conta).
  2. Insere o disco do jogo PS4 elegível.
  3. Acede ao centro de jogos do jogo PS4.
  4. Seleciona a oferta de atualização no centro de jogos e revê a oferta de atualização.
  5. Seleciona Efetuar transferência (ou compra com o preço de desconto) para transferir/comprar o conteúdo.
  6. Depois de concluída a transferência, podes jogar o jogo para a PS5 digital inserindo o disco do jogo para a PS4. Tens de manter o disco inserido sempre que desfrutares do jogo.

Para atualizares um jogo PS4 digital elegível que já possuis para a versão digital da PS5:

  1. Inicia sessão na tua conta existente na consola PS5.
  2. Encontra o jogo para a PS5 na PlayStation™Store ou ao selecionares Pesquisar, e acede ao Centro do jogo do jogo para a PS5.
  3. Seleciona a oferta de atualização no centro de jogos e revê a oferta de atualização.
  4. Seleciona Efetuar transferência (ou compra com o preço de desconto) para transferir/comprar o conteúdo.
  5. Depois de concluída a transferência, podes jogar o jogo PS5.

Nota: os jogos para a PS4 utilizados como vantagens PlayStation®Plus não são elegíveis para a atualização para a PS5, exceto indicação em contrário.

  1. A partir do Ecrã inicial de jogos, acede à Biblioteca de jogos
  2. Seleciona o jogo e prime X.
  3. Seleciona o botão ... no ecrã para ver as opções.
  4. Seleciona a versão do jogo que pretendes transferir ou jogar.

A consola PS5 é retrocompatível com a maioria dos jogos para a PS4. Isto significa que podes desfrutar de uma fantástica coleção de milhares de jogos para a PS4 na consola PS5.

  • As consolas PS5 não suportam discos PlayStation®3. Se adquiriste o teu jogo digital para a PS4 através do programa de atualização do jogo PS3 para o jogo digital PS4 (e, por isso, precisas do disco PS3 para o jogares), não poderás jogar esse jogo digital PS4 na tua consola PS5.
  • O menu PARTILHAR não pode ser apresentado ao desfrutar de jogos para a PS4 nas consolas PS5. Podes tirar capturas de ecrã e imagens ao premir o botão de criação no comando sem fios DualSense para apresentar o menu de criação. Em alguns jogos para a PS4, mesmo que inicies a gravação de vídeo com uma resolução de 3840 x 2160, pode ainda assim ser gravado com uma resolução de 1920 x 1080.
  • A câmara HD não é compatível com o PS VR nas consolas PS5. Terás de utilizar a PlayStation®Camera (para a PS4) e o adaptador para a PS Camera (nenhuma compra necessária) para conseguires utilizar o PS VR nas consolas PS5.
  • O HDR é ativado automaticamente nas consolas PS5. Para desativares o HDR, acede a Definições Ecrã e vídeo > Saída de vídeo > HDR e seleciona Desligado.
  • A funcionalidade de torneios da PS4 não é suportada nas consolas PS5. Para participares em torneios de jogos PS4, continua a utilizar a consola PS4.
  • O "Ao vivo da PlayStation" no jogo não é suportado nas consolas PS5. 
  • As consolas PS5 não suportam a aplicação de segundo ecrã da PS4 nem as aplicações complementares dos jogos.

Descobre como resolver problemas relacionados com a transferência de jogos a partir da PlayStation Store nas consolas PS5 e PS4.

Dependendo do jogo, podes ganhar troféus cumprindo objetivos como passar níveis, encontrar recompensas ou concluir determinadas tarefas.

Para consultares a Ajuda do jogo enquanto jogas, segue estes passos.

  1. Acede ao centro de controlo e seleciona o cartão marcado com Ajuda do jogo.
    É apresentada uma lista de objetivos. Ajuda de jogo está disponível para os objetivos marcados com Ajuda de jogo.
  2. Seleciona o objetivo para o qual pretendes obter ajuda.
    Os detalhes da ajuda de jogo são apresentados no cartão. 
  3. Se o cartão incluir um vídeo, seleciona Reproduzir.
    Prime o botão PS para voltares ao jogo.
  1. Acede a  Definições  >  Ecrã e vídeo  >  Saída de vídeo.
  2. Seleciona  Melhorar qualidade de imagem para jogos PS4.
  • A definição Melhorar qualidade de imagem  requer um ecrã compatível com a saída 2160p ou 1440p (60 Hz).
  • Desliga esta opção se acontecer comportamento inesperado durante o jogo.
  • Esta definição está disponível apenas para títulos PS4 jogados em consolas do grupo de modelo CFI-7000.
Vídeo de assistência: Dicas para jogos bloqueados na PS5

Gerir jogos e conteúdo

Vídeo de assistência: Como transferir e eliminar jogos na PS5
Vídeo de assistência: transferir jogos da PS4

Ao comprares um jogo, podes optar por iniciar a transferência remotamente através de um navegador de Internet ou da PlayStation App. Para iniciares uma transferência remota, tens de configurar as transferências automáticas na tua consola.

Descobre como resolver problemas comuns relacionados com extras, DLC e moeda no jogo.

Quando inicias um jogo ou uma aplicação, estes atualizam automaticamente para a versão mais recente disponível.

Destaca a miniatura de um jogo no ecrã inicial dos jogos e prime o botão OPTIONS para apresentar o menu Opções.

  1. Seleciona Procurar atualização.
  2. Se estiver disponível uma atualização, segue as instruções para a instalar.

Também podes utilizar este menu para gerir dados guardados, dados de jogos e extras.

  1. Acede à Biblioteca e destaca o jogo que pretendes atualizar. Prime o botão de opções e seleciona Procurar atualização.
  2. Se estiver disponível uma atualização, segue as instruções para a instalar.

Os dados guardados e os dados de jogos, bem como outros dados, são armazenados no armazenamento integrado da consola PS5. Se não tiveres espaço no armazenamento da consola, podes eliminar dados existentes ou mover os dados para um dos seguintes espaços de armazenamento:

  • Armazenamento expandido USB
  • Armazenamento SSD M.2
  • Armazenamento em nuvem
  • Unidade USB

A tua consola PS5 monitoriza a quantidade de espaço de armazenamento utilizada pelos teus jogos, conteúdos multimédia e dados guardados. Para verificares quanto espaço de armazenamento livre tens disponível, acede ao ecrã inicial e seleciona Definições > Armazenamento.

Para gerires o armazenamento da consola PS4, acede a Definições > Gestão dos dados guardados da aplicação.

Se pretendes aceder aos dados de gravações no armazenamento online do PlayStation Plus de uma aplicação a partir da área de conteúdo ou da Biblioteca, seleciona a aplicação, prime o botão de opções e seleciona Efetuar carregamento/transferência dos dados guardados.

Os jogos que ocultares serão ocultados da tua Biblioteca em todas as consolas. Esta definição não afeta o teu perfil. Podes ocultar ou mostrar os teus jogos das seguintes formas.

  1. Na  Biblioteca de jogos, abre o separador A sua coleção e, em seguida, destaca o jogo que pretendes ocultar.
  2. Prime o botão de opções e, em seguida, seleciona Ocultar ou Ocultar todos os itens.
  1. Acede a Biblioteca Adquirido e destaca um jogo.
  2. Prime o botão de opções e seleciona Não mostrar item de conteúdo em [Adquirido].

Alguns jogos têm os dados divididos entre dois discos para permitir tamanhos de ficheiros maiores.

  1. Insere o disco de dados na ranhura para disco.
  2. Quando solicitado, ejeta o disco de dados e introduz o disco de reprodução.
    A instalação é concluída automaticamente com o disco de reprodução.
  3. Quando concluir, deixa o disco de reprodução na consola para jogares o título.

Assistência para jogos específicos

Como faço para acessar meu conteúdo bônus? 

As edições físicas do jogo incluem um cupão com um código, o qual poderás utilizar na PlayStation Store para obteres acesso ao teu conteúdo de bónus. Se compraste uma versão digital do Horizon Forbidden West, o conteúdo de bónus está incluído na transferência do jogo. Consulta o recibo do revendedor (físico ou digital) para obteres o código.

Em quais plataformas posso jogar Horizon Forbidden West? 

O Horizon Forbidden West vai ser lançado para as consolas PS4 e PS5.

Em quais idiomas o Horizon Forbidden West está disponível? 

Vozes (falas interpretadas por atores locais): inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, polaco, português, russo, árabe, japonês, espanhol da América Latina, português do Brasil.

Legendas: Inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, polaco, português, russo, árabe, japonês, espanhol da América Latina, português do Brasil, neerlandês, dinamarquês, norueguês, finlandês, sueco, húngaro, checo, turco, grego, chinês simplificado, chinês tradicional, tailandês e coreano.

Como acessar bônus de pré-encomenda de God of War Ragnarök 

Os bónus de pré-reserva/conteúdo DLC são desbloqueados à medida que avanças pela história. Tens de alcançar a primeira loja no jogo para receberes os itens de jogo.

Posso jogar a minha versão de PS4 nas consolas PS5?

Sim, podes jogar a versão da PS4 do Gran Turismo 7 numa consola PS5.

Quais são os requisitos mínimos para Days Gone no PC?

  • Processador de 64 bits e sistema operativo Windows 10 ou equivalente.
  • Intel Core i5-2500K a 3,3 GHz, AMD FX-6300 a 3,5 GHz CPU ou equivalente.
  • 8 GB de RAM
  • Placa gráfica Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) ou equivalente.

De que hardware preciso para jogar Horizon Call of the Mountain? 

Para jogar Horizon Call of the Mountain, precisas de uma consola PS5, PlayStation®VR2, bem como comandos PlayStation®VR2 Sense.

Helldivers 2 possui uma experiência de jogo online ou multijogadores?

Helldivers 2 requer uma ligação à internet. Podes jogar com até 4 jogadores online com PlayStation Plus.

Stellar Blade tem uma experiência online ou multijogador?

O Stellar Blade é um jogo para um só jogador.

Onde posso encontrar os meus artigos de reserva?

Os bónus de pré-reserva podem ser adquiridos no esconderijo do Adam, ao chegar a Xion. Podes aceder após cerca de 90 minutos de jogo.

Descobre as edições de Ghost of Tsushima™ Director's Cut para PC, que idiomas estão disponíveis no jogo e como aceder aos bónus de reserva.

Há duas edições do Astro Bot: Edição Standard e Edição Digital Deluxe.

Conteúdos Digital Deluxe

  • Fato de Caçador de Yharnam do ASTRO*
  • Fato Dourado do ASTRO*
  • Cor de Dual Speeder Sonho Néon*
  • Cor de Dual Speeder Ouro do Campeão*
  • 10 avatares oficiais da PSN
  • Ilustrações e banda sonora digitais

* Desbloqueia ao avançar no jogo.

Conteúdo da pré-reserva

  • Fato de Compositor Apaixonado PaRappa do ASTRO*
  • Cor de Dual Speeder Grafitti Glorioso*
  • 2 avatares da PSN do ASTRO

* Desbloqueia ao avançar no jogo.

Obtém mais informações sobre as datas de lançamento do EA Sports FC 25, as edições do jogo, os idiomas suportados e a disponibilidade nas plataformas. 

Quais são os requisitos mínimos de hardware para jogar Horizon Zero Dawn™ Remastered em PC?

PredefiniçõesMuito baixa
Desempenho médio720p a 30 FPS
Processador

 

Intel Core i3-8100 ou AMD Ryzen 3 1300X

 

Memória16 GB de RAM
Gráficos

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 de 4 GB ou AMD Radeon RX 5500 XT de 4 GB

 

Armazenamento

 

Espaço no SSD de 135 GB

 

Sistema operacional

 

Windows 10 de 64 bits (versão 1909 ou posterior)

Posso atualizar para Horizon Zero Dawn™ Remastered?

Poderás ser elegível para uma atualização para a edição digital do Horizon Zero Dawn™ Remastered se já tiveres o Horizon Zero Dawn™ e/ou o Horizon Zero Dawn™ – Edição Completa.

O LEGO® Horizon Adventures™ tem uma experiência online ou multijogador?

  • O LEGO® Horizon Adventures™ tem um modo cooperativo online*. 

*Para jogar online na PS5 precisas de uma subscrição PlayStation®Plus (vendida separadamente). A subscrição do PlayStation Plus está sujeita a uma taxa de subscrição recorrente e cobrada automaticamente até ao cancelamento. Aplicam-se restrições etárias.
Termos completos

*Para jogar online na Nintendo Switch precisas de uma subscrição Nintendo Switch Online (vendida separadamente) e uma conta Nintendo. Não disponível em todos os países. É necessário acesso à Internet para aceder a funcionalidades online.
Sujeito aos termos

Jogos PlayStation para PC

Em determinados jogos PlayStation para PC, podes iniciar sessão na PlayStation™Network e aceder a conteúdo de bónus.

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Criar e entrar num grupo
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Criar e entrar num grupo

Grupos e conversações de voz

Fala em tempo real com outros jogadores ao conversares por voz num grupo. 

  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Game Base.
  2. Acede ao separador Grupos e seleciona Iniciar grupo. Seleciona Grupo aberto ou Grupo fechado.
  3. Segue as instruções apresentadas no ecrã. Quando concluíres a tua seleção, o grupo é criado. Podes gerir o grupo a partir do cartão de conversação de voz no centro de controlo.
  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Game Base.
  2. Acede ao separador Grupos .Os grupos dos quais você pode participar estão listados em Joinable .
     
  3. Seleciona o grupo em que pretendes entrar.Os jogadores que já estão no grupo são exibidos.
  4. Seleciona Entrar.Você se junta à festa.
    Podes gerir o grupo a partir do cartão de conversação de voz no centro de controlo.

Esta definição só afeta o áudio da conversação no jogo. Também podes encontrar esta definição em Definições de conversação de voz em Game Base.

  1. Prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona Som. 
  2. Seleciona Desativar áudio de conversação nos jogos.

Para utilizares o Discord na consola PS5, tens de vincular a tua conta Discord à tua conta para a PSN. Associa a tua conta Discord à PSN.

  1. Abre a aplicação Discord num dispositivo móvel ou computador, inicia sessão na tua conta Discord e, em seguida, inicia ou entra num canal de voz.
  2. Seleciona a opção de entrar na PlayStation e, em seguida, seleciona a tua consola PS5* na lista apresentada.
    Quando a tua consola PS5 estabelece ligação ao canal de voz, aparece uma notificação no ecrã da consola.
  3. Seleciona Visualizar conversação de voz do Discord a partir da notificação no ecrã da consola PS5 para abrires o cartão da conversação de voz do Discord.

Podes iniciar uma conversação de voz direta no Discord para conversares com jogadores e círculos com os quais conversaste anteriormente. 

  1. Acede ao centro de controlo e seleciona Game Base.
  2. Acede ao separador Discord e seleciona Conversações de voz diretas.
  3. Seleciona o jogador ou círculo com que pretendes conversar por voz.
  4. Seleciona Iniciar conversação de voz.
    Se o jogador ou o grupo já tiver iniciado a conversação de voz, seleciona Aderir

Para veres a tua conversação de voz em curso no Discord ou alterar as definições, seleciona o cartão da conversação de voz no centro de controlo.

Fala em tempo real com outros jogadores ao conversares por voz num grupo. 

  1. No ecrã inicial, prime o botão para cima no comando para acederes ao ecrã de funções. Seleciona Grupo > Iniciar grupo
  2. Seleciona Grupo aberto ou Grupo fechado. Segue as instruções apresentadas no ecrã. Quando concluíres a tua seleção, o grupo é criado.
  1. No ecrã inicial, prime o botão para cima no comando para acederes ao ecrã de funções. 
  2. Seleciona Grupo
  3. Na lista, seleciona o grupo em que pretendes entrar.
  • Prime Shift + F1 para abrir o painel da PlayStation.
  • Seleciona Amigos.
    Será apresentada a tua lista de amigos.

Lê o QR Code™ com o teu dispositivo móvel para obteres um link para o teu grupo do jogo. Envia a ligação para as pessoas que pretendes convidar. Quando o destinatário abrir a ligação, basta seguir as instruções apresentadas no ecrã para aderir ao teu círculo de jogo. Esta funcionalidade está disponível apenas para círculos de jogo aos quais qualquer pessoa se pode juntar.

  1. No grupo, prime o botão PS para abrires o centro de controlo e, em seguida, seleciona o cartão da conversação de voz.
  2. Seleciona Partilhar ligação para o grupo.
  3. Digitaliza o código QR™ com o dispositivo móvel para obteres uma ligação que podes utilizar para convidar pessoas para o teu grupo.
  • Envia a ligação para as pessoas que pretendes convidar. Ao abrir a ligação, podem aderir ao grupo na PlayStation App ou na respetiva consola PS5.

Quando começas um jogo ao qual outros jogadores podem juntar-se, é criado um círculo de jogo e tu tornas-te o respetivo líder.

Seleciona o cartão no centro de controlo identificado como Em curso para gerires o teu círculo de jogo.

Se não fores o líder do círculo, podes utilizar o cartão para consultar os detalhes do círculo e os perfis dos outros jogadores no círculo de jogo.

Vídeo de assistência: convidar amigos para um grupo ou uma conversação de voz

Resolução de problemas de grupos

Se perderes a ligação, ou o ícone do microfone piscar, durante a conversação de voz do grupo, tenta o seguinte:

  1. Verifica novamente a ligação à internet. Se possível, utiliza uma ligação com fios. 
  2. Desliga a consola e o dispositivo de internet (modem ou router). Aguarda 5 minutos e volta a ligá-los. Se utilizares um router, tenta abrir as portas. 
  3. Contacta o fornecedor de serviços de internet e pergunta-lhe como podes abrir as seguintes portas no router: 
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Alterar dispositivo de saída

  1. Acede a Definições Som Saída de áudio e seleciona Dispositivo de saída e seleciona um dispositivo de saída para utilizar.
  2. Também podes ajustar o áudio que ouves através dos auscultadores selecionando Enviar áudio para os auscultadores.

Alterar dispositivo de saída

  1. Acede a Definições > Dispositivos > Dispositivos de áudio > Dispositivos de saída.
  2. Se estiveres a utilizar auscultadores, seleciona Enviar áudio para os auscultadores para selecionar o som proveniente dos auscultadores.
  • A definição Auscultadores com microfone ligados ao comando é apresentada apenas quando uns auscultadores com microfone estão ligados ao comando sem fios DUALSHOCK®4.
  • Devido às especificações da consola PS4, a conversação de voz e o áudio do jogo não são emitidos para os auscultadores com microfone e para a TV.
  • Certifique-se de que o microfone surround dos auscultadores com microfone sem fios não está sem som. Quando está sem som, a luz de estado do microfone surround dos auscultadores com microfone é roxa. A posição da luz/botão varia consoante o produto.
  • Consulta o guia abaixo para ajustares o equilíbrio do volume dos teus auscultadores sem fios com microfone PlayStation.
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Reprodução remota
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Reprodução remota

Utilizar a Reprodução remota no teu dispositivo

Vídeo de assistência: Reprodução remota com uma consola PS5
Vídeo de assistência: Reprodução remota com uma consola PS4

Para utilizares a aplicação PS Remote Play, precisas do seguinte:

  • Smartphone ou tablet Android™, iPhone ou iPad Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema, acesse Google Play™ ou App Store.
       
  • Consola PS5® ou PS4®
    Atualiza sempre a tua consola com a última versão do software do sistema.
  • Uma conta para PlayStation™Network Use a mesma conta que você usa para seu console.
    Se não tiveres uma conta, primeiro terás de criar uma.
  • Conexão à Internet de alta velocidade Como padrão, recomendamos uma conexão de alta velocidade com velocidades de upload e download de pelo menos 5 Mbps.
    Para obteres um melhor desempenho, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 15 Mbps.
  • Podes ligar um comando sem fios DualSense®, um comando sem fios DualSense Edge™ ou um comando sem fios DUALSHOCK®4 para dispositivos móveis compatíveis com utilização da aplicação PS Remote Play. 
  • Para utilizar a conversação de voz, precisas de um microfone, como o microfone incorporado no dispositivo móvel.
  • A Reprodução remota utiliza muitos mais dados do que a maioria dos serviços de transmissão de vídeo. Se estiveres a utilizar a Reprodução remota com dados móveis, tem cuidado para não excederes o limite de dados nem gerares uma fatura de telemóvel muito alta.

Segue os seguintes passos sempre que estabeleceres ligação à consola PS5 ou PS4 a partir do dispositivo móvel.

  1. Liga a consola ou coloca-a em modo de repouso. 
  2. Inicia a Reprodução remota PS no dispositivo móvel e, em seguida, seleciona Iniciar sessão na PSN.Faça login com a mesma conta que você usa para seu console.
     
  3. Seleciona PS5 ou PS4.
    A aplicação procura a consola em que iniciaste sessão com a tua conta e depois estabelece automaticamente a ligação à consola. Depois de estabelecer ligação, o ecrã da consola é apresentado no dispositivo móvel e podes começar a utilizar a aplicação PS Remote Play. Se forem encontradas várias consolas, seleciona a consola que pretendes utilizar. 

A partir da segunda vez, podes selecionar a consola à qual estabeleceste ligação anteriormente.

Através da aplicação PS Remote Play, podes controlar a consola PS5 ou PS4 a partir de um PC ou Mac ligado a uma rede de alta velocidade. Verifica se o PC ou Mac cumpre os requisitos e, em seguida, segue os passos abaixo para configurares a Reprodução remota.

janelas

  • SO: Windows 10 ou Windows 11 
  • Processador: Processador Intel® Core™ de 7.ª geração ou posterior 
  • Espaço de armazenamento: 100 MB ou mais 
  • RAM: 2 GB ou mais 
  • Resolução do ecrã: 1024 × 768 ou superior 
  • Placa de som: Obrigatório 
  • Porta USB: Obrigatório

 

Mac

  • SO: macOS Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma
  • Espaço de armazenamento: 40 MB ou mais 
  • RAM: 2 GB ou mais 


Comando

  • Podes usar um comando sem fios DualSense®, um comando sem fios DualSense Edge® ou um comando sem fios DUALSHOCK® 4 para utilizar a Reprodução remota. 
  • Cabo USB para ligar o comando a um PC com Windows ou Mac.
  • Para utilizares a conversação de voz, precisas de um microfone, como o microfone incorporado no PC Windows ou Mac.

Consola PS5 ou PS4

  • O software de sistema mais recente Sempre atualize seu console para a versão mais recente do software de sistema.

Uma conta para a PlayStation™Network

  • Utiliza a mesma conta que utilizas na tua consola. Se não tiveres uma conta, primeiro terás de criar uma.

Uma ligação à Internet de alta velocidade

  • Como padrão, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 5 Mbps. Para obteres um melhor desempenho, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 15 Mbps.

Só tens de o fazer na primeira vez que utilizares a Reprodução remota: 

  1. No ecrã inicial, seleciona Definições Sistema Reprodução remota e, em seguida, ativa a opção Ativar reprodução remota. Podes ajustar esta definição para cada utilizador.
  2. Para que a Reprodução remota possa ser iniciada enquanto a consola PS5 está no modo de repouso, seleciona Definições Sistema Poupança de energia Funcionalidades disponíveis no modo de repouso. Em seguida, ativa a opção Permanecer ligado à internet Ativar opção de ligar a PS5 a partir da rede.
  1. No ecrã de funções, acede a Definições Definições de ligação da Reprodução remota e, em seguida, ativa a opção Ativar Reprodução remota
  2. No ecrã de funções, acede a Definições Gestão de contas > Efetuar ativação como a sua PS4 principal e seleciona Ativar. Podes ativar esta definição em apenas uma consola PS4 para cada conta. 
  3. Para que a Reprodução remota seja iniciada enquanto a consola PS4 está no modo de repouso, seleciona Definições Definições de poupança de energia Definir as funcionalidades disponíveis no modo de repouso. Em seguida, ativa a opção Permanecer ligado à internet Ativar opção de ligar a PS4 a partir da rede.

Segue os passos abaixo sempre que te ligares à consola PS5 ou PS4 a partir do PC ou Mac.

  1. Liga a consola ou coloca-a em modo de repouso. 
  2. Liga um comando ao teu PC ou Mac. 
  3. Inicia a aplicação PS Remote Play no PC ou Mac e, em seguida, seleciona Iniciar sessão na PSN.Faça login com a mesma conta que você usa para seu console.
     
  4. Quando selecionas Definições, podes configurar as definições de qualidade de vídeo para a Reprodução remota, como a resolução e a taxa de fotogramas. 
  5. Seleciona PS5 ou PS4.O aplicativo procura o console PS5 ou PS4 no qual você iniciou sessão usando sua conta e, em seguida, conecta-se ao console automaticamente.
    Depois de a aplicação estabelecer ligação, o ecrã da consola é apresentado no PC ou Mac e podes começar a utilizar a Reprodução remota. Se forem encontradas várias consolas, seleciona a consola que pretendes utilizar. 

A partir da segunda vez, podes selecionar a consola à qual estabeleceste ligação anteriormente. 

Se a consola não conseguir estabelecer ligação automaticamente ao computador, ser-te-á pedido que registes manualmente a consola no PC ou Mac.

Descobre como ligar a PlayStation®Vita a uma consola PS4 para utilizares as funcionalidades PS Remote Play e Segundo ecrã.

Resolução de problemas da Reprodução remota

Certifica-te de que:

  • A tua consola está ligada ou no modo de repouso.
  • A Reprodução remota está ativada.
  • O software do sistema está atualizado.

Descobre como ativar a Reprodução remota na consola PlayStation®5 ou PlayStation®4 e alterar as definições da Reprodução remota.

A velocidade de ligação mínima necessária para a Reprodução remota é de 5 Mbps, tanto para carregamento como para transferência. Segue os passos abaixo para verificares se a tua ligação cumpre estes requisitos.

A Reprodução remota não pode ser utilizada quando:

  • Transmites (ou jogas através de transmissão em fluxo) a partir da consola PS5 ou PS4.
  • Inicias um jogo que não suporta a Reprodução remota.
  • Inicias a Aplicação multimédia e o Leitor de discos.

Desinstala a aplicação PS Remote Play segundo as instruções abaixo e, em seguida, volta a instalar a aplicação.

janelas

  • No Painel de controlo, clica em Programas e funcionalidades e, em seguida, desinstala a Reprodução remota da PS.

Mac

  • Arrasta a aplicação PS Remote Play da pasta Aplicações para a Reciclagem. Em seguida, escolhe Finder > Esvaziar o Lixo.

Android/iOS

  • Mantém premida a aplicação Remote Play, depois seleciona Desinstalar.
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Partilhar e transmitir

Efetuar capturas de ecrã e clipes

  1. Prime o botão de criação no comando para abrir o menu Criar.
  2. Seleciona uma das seguintes opções para captar ou partilhar o teu jogo.

A) Criado recentemente Selecione a miniatura para abrir o cartão Criado recentemente.
Podes ver até 15 das tuas capturas de ecrã e clipes mais recentes.

B) Métodos de captura Salvar jogabilidade recente, tirar captura de tela, iniciar nova gravação.

C) Transmissão Vá direto para uma transmissão no menu de criação.

D) Compartilhar tela Transmita seu jogo para os membros do seu grupo.
 

E) Opções de captura Altere o formato e a resolução de suas capturas de tela ou videoclipes.
Podes incluir o áudio do microfone, bem como o áudio da conversação de voz. Se tiveres um ecrã compatível, também podes ativar a gravação em 4K.

Podes guardar uma captura de ecrã do teu jogo de uma das seguintes formas. 

  • Mantém premido o botão SHARE no teu comando.
  • Prime o botão SHARE e, em seguida, prime o botão triângulo.
  • Prime o botão SHARE e, em seguida, seleciona Guardar captura de ecrã.
  1. No ecrã inicial, seleciona Definições Capturas e transmissões.
  2. Seleciona Capturas e, em seguida, seleciona uma das definições.

Acede a Definições > Partilha e transmissões e seleciona uma das seguintes definições.

  1. Pressione o botão PS para ir para o centro de controle e selecione o cartão criado recentemente. 
  2. Escolha um videoclipe ou captura de tela e selecione Compartilhar.  
  3. Selecione um destino ou destinatário de compartilhamento. Você pode escrever uma mensagem para o destinatário ou adicionar capturas adicionais selecionando Capturas de tela e clipes de vídeo.
     
  4. Selecione Enviar.  Uma notificação avisa quando sua captura é compartilhada.
  1. Seleciona Galeria de capturas na área de conteúdo e seleciona uma captura de ecrã.
  2. Mantém premido o botão SHARE e seleciona um destino de carregamento.
  3. Seleciona Atividades para carregares a captura de ecrã para a PSN e partilhá-la como uma atividade.
  4. Adiciona comentários, escolhe outras opções e, em seguida, seleciona Partilhar.
  1. Acede ao ecrã inicial dos jogos e seleciona Galeria de conteúdo multimédia para veres todas as tuas capturas. 
  2. Abre uma captura e seleciona Editar.
  1. Seleciona Galeria de capturas na área de conteúdo e seleciona uma captura de ecrã ou um clipe.
  2. Prime o botão de opções e seleciona Efetuar edição no SHAREfactory.
  3. Também podes selecionar Cortar para encurtar rapidamente o clipe antes de partilhar.

Share Play e Partilha de ecrã

Para iniciares a Share Play, tens de ser membro do PlayStation Plus.
  1. Prime o botão PS no comando para acederes ao centro de controlo e seleciona o cartão da conversação de voz do grupo.
  2. Seleciona IniciarShare Play.
  3. Convida um amigo e, em seguida, seleciona um modo de jogo.
    O Share Play começa quando o jogador entra e se torna teu visitante.
  • Apenas podes utilizar a Share Play com um visitante de cada vez.
  • Se quiseres utilizar a Share Play com uma conta de convidado, acede a Definições > Família e controlos parentais > Restrições da consola PS5 e seleciona Criação de utilizador e início de sessão de convidado > Permitir.
  • Para garantir o melhor desempenho, recomendamos que o anfitrião e o visitante tenham, no mínimo, uma ligação de alta velocidade de 2 Mbps.
  • Se o jogador convidado não for membro do PlayStation Plus, não será possível selecionar a opção Share Play com o visitante.
  1. Adere ou cria um grupo com amigos com quem gostarias de partilhar o teu ecrã.
  2. No cartão da conversação de voz, seleciona o ícone Partilha de ecrã e, em seguida, seleciona Iniciar Partilha de ecrã.

Se o jogador que está a partilhar o ecrã ativar as interações com os espectadores, podes interagir com o ecrã do mesmo e criar reações visíveis a todos os jogadores.

  1. Para começares a interagir, acede ao centro de controlo e seleciona o cartão da Partilha de ecrã.
  2. Seleciona o leitor de vídeo.
    O jogo do jogador aparece em ecrã inteiro. 

Em seguida, podes interagir com o ecrã do jogador da seguinte maneira:

  • Mover o ponteiro
    Utiliza o manípulo esquerdo para mover o ponteiro no ecrã. Para identificares uma área do ecrã, prime o botão xis. Para desenhares no ecrã, mantém premido o botão xis e, em seguida, move o ponteiro.
  • Enviar uma reação
    Mantém premido o botão R2 e, em seguida, prime um dos botões de ação, correspondendo cada um a uma reação. Solta o botão R2 para enviar a reação. Podes enviar reações maiores premindo várias vezes um dos botões de ação antes de soltares o botão R2.

Resolução de problemas de partilha e transmissão

As transmissões do Twitch bloqueiam na preparação quando são transmitidas a partir de consolas PS4

A Twitch agora requer a A2F (autenticação de dois fatores). Tens de ativar a A2F na tua conta Twitch para transmitires a partir da tua consola PS4. Para veres as instruções completas, consulta o guia de Autenticação de dois fatores (A2F) da Twitch.  Após ativares e configurares a A2F, podes iniciar sessão na Twitch a partir da tua consola PS4 e começar a transmitir em fluxo.

Para conseguires desfrutar da melhor experiência da Share Play, tanto o anfitrião como o visitante precisam de ter uma ligação à internet de alta velocidade. Consulta estas informações se tiveres problemas de ligação à Share Play ou de estabilidade.

  • Normalmente, recomenda-se uma velocidade de ligação a montante e a jusante mínima de 2 Mbps.
  • Podes visualizar uma estimativa da tua velocidade de ligação em Definições > Rede > Testar ligação à internet.
  • Recomenda-se uma ligação à internet com fios para utilizar a consola PS4.
  • Se utilizares uma ligação Wi-Fi (sem fios), aproxima a consola PS4 do ponto de acesso ou router e certifica-te de que não existem obstáculos entre eles.
  • Não utilizes a Share Play enquanto outros dispositivos da tua rede estiverem a ocupar uma grande largura de banda.