Consola PS4 Pro: Configurar a resolução 4K e HDR 

Consola PS4 Pro Como configurar a resolução 4K e HDR

Aprende a configurar a resolução 4K e HDR na tua consola PlayStation®4 Pro.

Consola PS4 Pro: Como ativar a resolução 4K

Certifica-te de que ativas a resolução 4K na tua consola PS4 Pro e no dispositivo de visualização compatível com 4K. Também tens de ativar esta definição em qualquer outro dispositivo entre a consola PS4 Pro e o dispositivo de visualização compatível com 4K (por exemplo, sistema de cinema em casa/recetor AV compatível com 4K)

Consulta o manual do dispositivo de visualização para te certificares de que:

  • Estás a ligar a tua consola PS4 Pro à entrada HDMI 4K correta. Verifica esta ligação em todos os teus dispositivos ligados entre a tua consola PS4 Pro e o dispositivo de visualização compatível com 4K.
  • O teu dispositivo de visualização é compatível com 4K/60 Hz. Caso contrário, a imagem pode ser reduzida para 2K/60 Hz.
  • Certifica-te de que estás a utilizar cabos HDMI Premium para ligar todos os dispositivos no sistema. Podes saber mais sobre cabos HDMI Premium aqui.

Cada dispositivo de visualização compatível com 4K é diferente. Por isso, tens de consultar o manual do dispositivo para obter instruções detalhadas.

  1. Abre o menu de definições de visualização do teu dispositivo compatível com 4K.
  2. Encontra as definições de resolução e ativa a resolução 4K.
  3. Repete estes passos para todos os dispositivos entre a consola PS4 Pro e o dispositivo de visualização compatível com 4K.

A tua consola PS4 Pro deve ativar automaticamente a resolução 4K se detetar a ligação a um dispositivo compatível com 4K. Para garantir que a resolução 4K e a resolução mais elevada possível estão ativadas:

  1. No ecrã inicial, acede a Definições > Som e ecrã > Definições de saída de vídeo.
  2. Define a Resolução como 2160P – YUV420 ou 2160p – RGB.
  3. Se configurares a resolução como Automática , o teu sistema PS4 Pro regressa à resolução mais alta possível disponível para o dispositivo de visualização ao qual está ligado e para o conteúdo a ser reproduzido/transmitido.
  4. Inicia um jogo* compatível com 4K ou um serviço de transmissão de vídeo.

*Alguns jogos exigem que atives o 4K no menu do jogo. Consulta o manual do jogo para saberes mais.

Nota: Algumas opções podem estar a cinzento (não disponíveis) se o teu dispositivo de visualização 4K não for compatível com estas resoluções.

O que é a resolução 4K?

A resolução 4K é uma definição quase quatro vezes superior à normal (1080p HD). Apesar de todas as consolas PS4 terem capacidades HDR, apenas podes desfrutar de 4K com a consola PS4 Pro. A disponibilidade da qualidade de imagem melhorada depende do teu sistema de entretenimento em casa. As consolas PS4 Pro selecionam automaticamente a melhor resolução disponível.

A definição apresentada na tua TV poderá ser limitada se tiveres uma Unidade do processador PlayStation®VR e auscultadores com microfone ligados à consola PS4 Pro. 

Não consigo obter imagem ou 4K/HDR na minha consola PS4 Pro

Isto deve-se a algumas limitações de compatibilidade de alguns modelos de televisores 4K.

Se, depois de ligares a tua consola PS4 Pro à tua TV compatível com 4K, não estiveres a ver nenhuma imagem, segue estes passos:

  1. Acede ao Modo de segurança na tua consola PS4 Pro.
  2. Seleciona a opção 8: Definir modo de HDCP
  3. Seleciona Apenas HDCP 1.4
  4. O sistema será reiniciado automaticamente quando selecionares OK.

Agora, deverás ser capaz de ver uma imagem na tua TV. No entanto, podes não obter 4K ou HDR para alguns conteúdos ou aplicações enquanto o HDCP 1.4 estiver ativado.

  1. Desliga novamente a consola PS4 Pro mantendo premido o botão de alimentação até ouvires um 2.º sinal sonoro. Depois de desligar, acede novamente ao modo de segurança, tal como antes.
  2. Agora, seleciona a opção 2: Alterar resolução. Ser-te-á pedido que reinicies o sistema e seleciones uma resolução.
  3. Quando o sistema for reiniciado, seleciona 2160p – YUV420 como resolução. Agora, deverás ser capaz de ver uma imagem na tua TV.
  4. Desliga a tua consola e reinicia-a em Modo de segurança mais uma vez.
  5. Seleciona a opção 8: Definir Modo HDCP e seleciona a opção 1: Automático.

Se continuares a ter problemas após seguir estes passos, contacta o fabricante da tua TV para obter assistência.

  • Verifica se estás a utilizar a entrada HDMI correta. A maioria dos dispositivos de visualização 4K tem portas HDMI dedicadas para resolução 4K. Consulta o manual do dispositivo para identificar a porta que deves utilizar.
  • Certifica-te de que os cabos HDMI entre a consola PS4 Pro e a TV têm a certificação Premium (v1.4 ou superior). O cabo HDMI fornecido com a consola PS4 Pro é adequado.
  • Verifica as definições da TV e certifica-te de que UHD Color está definido como "On" (ligado) (Não aplicável a todos os modelos de TV).
  • Certifica-te de que o conteúdo que estás a reproduzir é compatível com 4K ou HDR. Alguns jogos exigem que o 4K ou HDR seja ativado no menu do jogo.

Com problemas?

Se continuares a ter problemas de resolução, visita a ferramenta de diagnóstico Reparações PlayStation para encontrares passos adicionais e para solicitares uma reparação.

Precisas de ajuda? 

Obtém ajuda e assistência para os teus produtos PlayStation

Reparações PlayStation