Como padrão, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 5 Mbps. Para obteres um melhor desempenho, recomendamos uma ligação de alta velocidade com velocidades de carregamento e transferência de, pelo menos, 15 Mbps.
- Certifica-te de que quaisquer ligações Wi-Fi estão estáveis.
- Pausa quaisquer transferências em execução em dispositivos ligados à tua rede Wi-Fi.
- Experimenta uma ligação com fios na consola PS5®. Se estiveres a utilizar uma ligação sem fios, experimenta colocar o PS Portal e a consola PS5 mais perto do router e certifica-te de que não existem obstáculos que possam interferir com o sinal.
Se os problemas persistirem, contacta-nos.