Como transferir ou eliminar uma consola PlayStation

Como transferir ou eliminar uma consola PlayStation

Antes de substituíres, transferires ou eliminares a tua consola PlayStation®5 ou PlayStation®4, certifica-te de que fazes uma cópia de segurança dos teus dados e redefines a tua consola.

Registar o número de série da consola

Regista o número de série e guarda-o num local seguro. Esta informação pode ser útil no futuro para comprovares a tua identidade ou propriedade. 

Remover os dispositivos USB e os discos da consola

Remove tudo o que pretendes guardar da consola. 

Se um disco ficar preso, visita a página Reparações PlayStation para obteres os passos de resolução de problemas.

Fazer uma cópia de segurança dos jogos, dos dados guardados e das capturas 

Existem várias maneiras de armazenar os dados da consola.

  • Cria um ficheiro de cópia de segurança dos dados da consola.
  • Carregar os dados guardados para a nuvem
  • Armazena os teus dados numa unidade USB ou num armazenamento expandido USB
    Consulta os guias abaixo para descobrires que dados podes armazenar numa unidade USB ou num armazenamento expandido USB.

Transferir dados da consola PS4/PS5 para outra consola

Se vais mudar de consola e tens acesso à consola antiga e à nova, podes transferir os teus dados. Seleciona uma das opções abaixo para obteres mais informações.

Sincronizar os troféus

Para garantires que não perdes os teus dados de troféus, sincroniza manualmente os mesmos.

Remover o SSD M.2 da consola PS5 

Se tens um SSD M.2 instalado e pretendes mantê-lo, certifica-te de que o removes. Guarda os dados dos jogos no armazenamento do SSD M.2.

Restaurar as definições de fábrica da consola

Quando restauras a consola PS5 ou inicializas a tua consola PS4, todas as definições e informações guardadas na consola PS4 são eliminadas. Este processo não pode ser anulado, por isso certifica-te de que não eliminas dados importantes por engano. Não é possível restaurar os dados eliminados.

  1. Acede ao ecrã inicial e seleciona Definições > Sistema > Software do sistema > Opções de redefinição. 
  2. Seleciona Redefinir a sua consola.
    Para recuperares o jogo pré-instalado "SALA DE JOGO DO ASTRO", transfere-o da PlayStation Store.
  1. Acede a Definições > Inicialização.  
  2. Seleciona Inicializar PS4 > Completa.

Perguntas frequentes

Como posso transferir a minha subscrição para uma consola nova?
Quando inicias sessão na PlayStation Network numa nova consola, as tuas subscrições são aplicadas à tua conta.

Posso remover a minha unidade de disco rígido interno e colocá-la numa consola PS4 nova?
Não. Se moveres a unidade de disco rígido interno da tua consola PS4 e a instalares noutra consola, a unidade de disco rígido interno será reformatada, apagando todos os dados que a mesma contém.

Respeita as regulamentações locais ao eliminares a tua consola.

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