Sony

Como resolver problemas do comando sem fios DualSense

Descobre como resolver problemas do comando sem fios DualSense™.

Como repor o teu comando sem fios DualSense

Se estiveres a ter problemas com o comando, experimenta repô-lo.

  1. Desliga a consola PlayStation®5.
  2. Desliga o cabo USB oficial do comando sem fios DualSense.
  3. Localiza o botão de reinicialização dentro do pequeno orifício junto ao logótipo Sony® na parte de trás do comando.
  4. Utiliza um alfinete ou uma ferramenta semelhante (não incluída) para manter premido o botão de reinicialização durante, pelo menos, 5 segundos.
    O comando é reposto.
  1. Liga o comando à tua consola PS5® utilizando o cabo USB oficial fornecido com o comando e prime o botão PS.

Continuas a ter problemas?

Se conseguires controlar a consola PS5, certifica-te de que atualizas o software do sistema da mesma para a versão mais recente disponível.

Se tentaste repor o comando mas continuas a ter problemas, seleciona um problema nas opções abaixo.

Precisas de ajuda? 

Obtém ajuda e assistência para os teus produtos PlayStation