Como efetuar compras na PlayStation Store

Descobre como podes comprar jogos, suplementos, subscrições e passes de temporada na PlayStation™Store.

Como efetuar compras na PlayStation Store online

Podes navegar pelo conteúdo da PlayStation Store e efetuar compras online, na PlayStation®App ou nas consolas PlayStation.

  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Navega ou utiliza o ícone de pesquisa para encontrares e selecionares conteúdo.
    Podes selecionar suplementos e passes de temporada percorrendo para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar) e segue as instruções apresentadas no ecrã para concluíres a tua compra.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Pesquisa ou navega pela página para encontrares e selecionares o conteúdo.
    Podes selecionar suplementos e passes de temporada percorrendo para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona o preço, escolhe a edição certa do conteúdo e segue as instruções no ecrã para concluíres a tua compra.
  1. Para transferires, seleciona o conteúdo comprado na Biblioteca de jogos ou na PlayStation Store e, em seguida, seleciona Efetuar transferência.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Acede à PlayStation Store.
  2. Pesquisa e seleciona o conteúdo, ou percorre para baixo no menu lateral para explorares por tipo de conteúdo.
    Podes selecionar suplementos e passes de temporada percorrendo para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  4. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar) > Finalizar a compra.
  1. Para transferires, seleciona o conteúdo comprado na Biblioteca ou na PlayStation Store e, em seguida, seleciona Efetuar transferência.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
  1. Seleciona o ícone da PlayStation Store ou o ícone de pesquisa.
  2. Navega ou pesquisa para encontrares e selecionares conteúdo.
    Podes selecionar suplementos e passes de temporada percorrendo para baixo até à secção Suplementos.
  3. Lê a descrição do conteúdo atentamente para garantires que selecionaste a edição certa. Verifica também a classificação etária, os avisos de compatibilidade e os requisitos de sistema.
  1. Seleciona Adicionar ao carrinho (ou Reservar)  e segue as instruções apresentadas no ecrã para concluíres a tua compra.
Transferir jogos e suplementos
Tipos de conteúdo
Assistência para a PlayStation App
  • Ativar a opção Requerer a palavra-passe ao finalizar compra adiciona uma camada adicional de segurança à tua conta.
Configurar "Requerer a palavra-passe ao finalizar compra"
  • As contas de criança só podem comprar conteúdo se as classificações etárias forem adequadas e se os limites de gastos tiverem sido definidos pelo gestor da família.
Definir os controlos parentais
Classificações etárias

Informações da PlayStation Store

  • Tens de ter uma conta para a PlayStation™Network para utilizares os serviços da PlayStation Store.
Criar uma conta de adulto
  • Podes utilizar um método de pagamento aceite ou os fundos da carteira para efetuares compras na PlayStation Store.
Formas de pagamento aceites

Tipos de conteúdos disponíveis na PlayStation Store

  • Jogos, suplementos, reservas
    Este tipo de conteúdo requer transferência.
Transferir jogos e suplementos
Conteúdo de reserva
  • Moedas no jogo, consumíveis, visuais
    Normalmente, este conteúdo não requer transferência.*
  • Passes de temporada
    Pacotes de conteúdo que podem incluir futuros lançamentos de conteúdo. Os conteúdos transferíveis incluídos nos passes de temporada têm de ser transferidos individualmente.
Guia de passes de temporada
  • Subscrições
    As subscrições contínuas dão-te acesso a conteúdo, como jogos e modo multijogador online.
Subscreve o PlayStation Plus 

*Alguns visuais de jogos, etc. poderão requerer transferência.

Como consultar o histórico de transações da PlayStation Store

Consulta os guias abaixo para descobrires como podes ver o teu histórico de compras na PlayStation Store, gerir subscrições, como o PlayStation®Plus, e consultar a tua lista de serviços.

Consultar o histórico de transações
Gerir subscrições

Consultar o histórico de transações é útil se quiseres saber se uma compra foi efetuada com êxito ou para descobrires o motivo de quaisquer cobranças desconhecidas. Se encontrares uma cobrança desconhecida, acede abaixo ao guia de transações não autorizadas.

Transações não autorizadas

Se mudaste de ideias relativamente a um conteúdo que acabaste de comprar na PlayStation Store, pode ser possível solicitar um reembolso.

Para saberes mais, consulta o guia abaixo.

Solicitar reembolso

Com problemas?

  • Se tiveres dificuldades ao tentar comprar com um cartão de crédito ou débito, consulta o guia abaixo.
Resolução de problemas com cartão de crédito ou débito
  • Se tiveres dificuldades ao transferir ou iniciar conteúdo da PlayStation Store, consulta os guias abaixo.
Resolução de problemas de transferências de jogos
Resolução de problemas de lançamento de jogos

Se tiveres outros problemas, contacta a Assistência PlayStation através da ligação na parte inferior desta página.

Precisas de ajuda? 

Contacta os nossos especialistas da assistência

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