เลือกหัวข้อเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อเรา
เลือกหัวข้อเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อเรา
หากคุณไม่รู้จักการชำระเงินที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีคนใช้รายละเอียดการชำระเงินของคุณเพื่อทำการซื้อบน PlayStation Store
หากคุณไม่มีบัญชีสำหรับ PlayStation Network และคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกละเมิด ให้ติดต่อผู้ให้บริการบัตรของคุณ (หมายเลขที่อยู่ด้านหลังบัตร) และรายงานเรื่องต่อหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายและเราจะให้ความร่วมมือในการสอบถามข้อมูลใดๆ PlayStation Support สามารถพูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้กับเจ้าของบัญชีเท่านั้น
หากคุณมีบัญชีสำหรับ PlayStation Network เราอาจสามารถช่วยเหลือได้ โปรดติดต่อเราในตัวเลือกการติดต่อด้านล่าง
หากรหัสบัตรกำนัลพิมพ์อยู่บนใบเสร็จ โปรดติดต่อร้านค้าปลีกเพื่อขอรหัส
สำหรับบัตรกำนัลที่เสียหายประเภทอื่นๆ โปรดติดต่อเรา และให้ข้อมูลวันที่ซื้อและร้านค้าปลีก คุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานการซื้อและรูปภาพบัตรกำนัลทั้งสองด้าน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PlayStation Stars โปรดไปที่ คำถามที่พบบ่อย ของเรา สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคะแนน รางวัล แคมเปญ หรือของสะสมดิจิทัล โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่ด้านล่าง
สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่มีผลอยู่ได้จนกว่าจะถึงวันชำระเงินครั้งถัดไป โดยเลือกการตั้งค่า ยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ด้านล่างของหน้านี้เพื่อขอคืนเงิน โปรดเข้าไปที่ หน้านโยบายการยกเลิก ของเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
ป้อนวันเกิดของคุณ