CE-30774-1

คอนโซล PlayStation®4 ไม่สามารถอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ เพื่ออัพเดทคอนโซล PS4™ ของคุณ

หากไม่สามารถทำได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จัดเก็บ USB ของคุณได้รับการฟอร์แมตเป็น FAT หรือ exFAT แล้ว
   • เสียบอุปกรณ์จัดเก็บ USB เข้ากับ PC/Mac USB ของคุณ จากนั้นคลิกขวาและเลือก "Format" เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เลือก FAT หรือ exFAT จากเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ "File system"
2. ตรวจสอบว่าไฟล์อัพเดทได้รับการจัดเก็บในโครงสร้างไฟล์ที่ถูกต้อง
   • เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ ให้สร้างโฟลเดอร์ชื่อ “PS4” ข้างในโฟลเดอร์นั้น ให้สร้างอีกโฟลเดอร์หนึ่งโดยตั้งชื่อว่า “UPDATE” ไฟล์อัพเดท (“PS4UPDATE.PUP”) ต้องจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ “UPDATE” หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจเสียหาย ดังนั้นให้ลบไฟล์อัพเดทออกจากอุปกรณ์ USB ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้ง 
3. ลองอีกครั้ง
   • หากยังคงเกิดปัญหาอยู่ให้ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดออกจากไดร์ฟ USB และดาวน์โหลดอีกครั้ง