CE-32921-7

1. นำดิสก์ออกจากระบบและตรวจสอบว่าดิสก์ไม่ได้สกปรก มีรอยขีดข่วน หรือเสียหาย
2. ตรวจสอบว่ารูปแบบดิสก์เป็นรูปแบบที่ PlayStation®4 รองรับ

รูปแบบดิสก์ที่รองรับ:

• Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV)
• DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (โหมดวิดีโอ, โหมด VR), DVD+R/RW

ไม่รองรับการเล่นของรูปแบบดิสก์ต่อไปนี้:

• CD, BD-RE เวอร์ชัน1.0, BD-R/RE XL, DVD ที่ยังไม่ได้ปิดแผ่น

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดระบบ รีบูตในเซฟโหมด และลองสร้างฐานข้อมูลใหม่โดยใช้ตัวเลือก 5 ของเซฟโหมด