วิธีแก้ไข CE-33984-7

การทดสอบการเชื่อมต่อหมดเวลาขณะพยายามรับที่อยู่ IP ของคุณ

  1. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย 
  2. เลือก ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®4 ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้
  4. หากคุณใช้ WiFi ให้ลองย้ายคอนโซล PS4® มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นและเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก
  5. ปิดเราเตอร์ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
  6. หากไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation