วิธีแก้ไข CE-34878-0

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับเกม/แอปพลิเคชัน

  1. ตรวจสอบว่าทั้งซอฟต์แวร์ระบบและเกม/แอปพลิเคชันของคอนโซล PlayStation®4 ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
  1. รีสตาร์ทคอนโซล PS4™ ของคุณ

  2. หากมี PlayStation®Camera เชื่อมต่ออยู่ ให้ถอดออก รีสตาร์ทคอนโซลและไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ จากนั้นปิด เปิดใช้การจดจำใบหน้า

  3. หากคุณเคยเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) ของคอนโซล ให้ติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เดิมอีกครั้ง

หากปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองคืนค่าเริ่มต้นคอนโซล PS4

โปรดทราบว่าการคืนค่าเริ่มต้นคอนโซลของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บของคอนโซล

  1. สำรองข้อมูลบนคอนโซล PS4

  1. หลังจากสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การคืนค่าเริ่มต้น > คืนค่าเริ่มต้น PS4 และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นกับหลายเกม/แอปพลิเคชัน หรือเกิดขึ้นทันทีหลังจากเริ่มเกม/แอปพลิเคชัน โปรดเยี่ยมชมซ่อมแซม PlayStation

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา