วิธีแก้ไข CE-37857-0

คอนโซล PlayStation®4 ไม่รู้จักที่เก็บข้อมูล USB

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
  2. หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเชื่อมต่ออยู่ แต่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่
  3. เลือก เสียง/อุปกรณ์ > หยุดใช้ที่จัดเก็บเสริม บนเมนูด่วนแล้วเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อใหม่อย่างปลอดภัย
  4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอยู่ในรูปแบบ FAT หรือ exFAT
  5. หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ตรวจสอบหัวข้อ “คอนโซล PS4®: การรองรับ HDD ภายนอก” สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation