โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ลองตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
- ปิดเราเตอร์ของคุณ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
- ลองอัพเดทเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ (โปรดติดต่อผู้ให้บริการเราเตอร์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัพเดท)
- เริ่มใช้งานคอนโซล PlayStation®4 ของคุณใน เซฟโหมด แล้วเลือก สร้างฐานข้อมูลใหม่