วิธีแก้ไข NP-31866-4

เกิดปัญหากับข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บออนไลน์

  1. ลงชื่อเข้าใช้ PlayStation Store เลือกรูปประจำตัวของคุณ เปิด การจัดการการสมัครสมาชิก และตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก PlayStation Plus แล้ว
    คุณต้องเป็นสมาชิก PlayStation Plus เพื่อใช้งานที่จัดเก็บออนไลน์
  2. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
  3. ตรวจสอบว่าข้อมูลในที่จัดเก็บออนไลน์ของคุณมีขนาดไม่เกิน 100 GB
  4. ตรวจสอบว่าจำนวนไฟล์ข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บออนไลน์ของคุณมีไม่เกิน 1,000 ไฟล์
  5. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการบัญชี และลงชื่อออกจาก PlayStation™Network จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  6. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการบัญชี และเลือก เปิดใช้งาน PS4 หลักของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา