NP-37667-9

การเชื่อมต่อแชร์เพลย์ขาดหายเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้แชร์เพลย์ ทั้งคุณและเพื่อนของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในบ้านของผู้เล่นแต่ละคนอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นกัน ตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำ ความเร็วขั้นต่ำในการเชื่อมต่อที่แนะนำคือ 2Mbps หากต้องการตรวจสอบความเร็วในการอัปโหลด โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

เคล็ดลับในการปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ:

  1. เราขอแนะนำให้ใช้สาย LAN เพื่อเชื่อมต่อ PS4 เข้ากับเครือข่าย
  2. หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้วาง PS4 และเราเตอร์ไว้ให้ใกล้กันมากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างกัน
  3. อุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายของคุณอาจกำลังใช้แบนด์วิดธ์จำนวนมาก รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
  4. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของ PS4 ใน [การตั้งค่า] > [เครือข่าย] > [ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต]

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา