วิธีแก้ไข NW-31246-6

การตั้งค่า DNS ไม่ถูกต้อง

  1. รีสตาร์ทระบบ คอนโซล PlayStation®4 เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย
  2. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. หากคุณได้เลือก ด้วยตนเอง ที่อยู่ใน การตั้งค่าที่อยู่ IP หรือ การตั้งค่า DNS เมื่อคุณตั้งค่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตสำหรับคอนโซล PS4® โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า DNS หลัก และ DNS รอง ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง

    ในกรณีอื่นๆ ระบบอาจไม่ได้รับที่อยู่ IP หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา