NW-34345-9

เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่ามีปัญหาด้านเครือข่ายหรือไม่
  2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®4 ของคุณ
  3. ลองทำการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเลือก การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  4. หากเป็นไปได้ให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
  5. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
  6. อัพเดทเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด โปรดติดต่อผู้ผลิตสำหรับรายละเอียด

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา