WS-37397-9

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่ามีปัญหาด้านเครือข่ายหรือไม่
  2. หากไม่มีปัญหา PSN และคุณพบข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อคเนื่องจากกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและข้อตกลงผู้ใช้ของ PSN 
  3. กิจกรรมดังกล่าวอาจเกิดจากไวรัสในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ โปรดทำการสแกนไวรัสในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
  4. หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ มีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับ ISP ของคุณแล้ว 
  5. เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว IP ที่กำหนดให้คุณจะถูกยกเลิกการบล็อคโดยอัตโนมัติ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา