CE-106444-9

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network
   
2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้
3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายให้ลองนำคอนโซล PS5 มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นหรือเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก 
4. ปิดเราเตอร์ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
5. อัพเดตเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
   โปรดติดต่อผู้ให้บริการเราเตอร์สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต
   
6. หากเป็นไปได้ให้ลองเปิดพอร์ตเหล่านี้:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP: 3478, 3479, 49152 ถึง 65535
   โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต