CE-107527-2

การติดตั้งล้มเหลว

หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแสดงว่าข้อมูลที่คุณกำลังพยายามติดตั้งอาจมีปัญหา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  2. เชื่อมต่อคอนโซล PS5 ของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้ 
  3. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
  4. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายให้ลองนำคอนโซล PS5 มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นและเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก 
  5. ปิดเราเตอร์ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
  6. ไปที่ การตั้งค่า > หน่วยความจำ หากมีข้อมูลเกมที่ไม่สามารถติดตั้งได้ให้ลบเกมออกแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา