วิธีแก้ไข CE-107857-8

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นขณะโหลดหรืออัพเดทแอปพลิเคชัน

  1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  2. ตรวจสอบว่าทั้งซอฟต์แวร์ระบบและเกม/แอปของคอนโซล PS5® ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ตรวจสอบการอัพเดท
อัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ
  1. หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากเริ่มเกม/แอป ให้ลบเกม/แอปจาก การตั้งค่า > ที่จัดเก็บ และติดตั้งใหม่
ลบเกมและแอปพลิเคชัน
  1. เริ่มคอนโซล PS5 ในเซฟโหมดและเลือก ล้างข้อมูลแคชแล้วสร้างฐานข้อมูลใหม่ > สร้างฐานข้อมูลใหม่
เซฟโหมดบนคอนโซล PS5

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation