CE-107938-8

การอัปเดตแอปพลิเคชันล้มเหลว

การปิดคอนโซล PlayStation ® 5 ในระหว่างการอัพเดตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ในบางครั้ง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  2. หากซอฟต์แวร์ระบบของคุณไม่อัพเดตโปรดอัพเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่ การตั้งค่า ระบบ ซอฟต์แวร์ระบบ การอัพเดตและการตั้งค่าซอฟตว์แวร์ระบบ 
  3. เลือกแอปพลิเคชัน จากนั้นกดปุ่มตัวเลือกและเลือก ตรวจสอบการอัพเดต
  4. หากปัญหายังคงอยู่ให้เลือกแอปพลิเคชันจากหน้าจอหลัก จากนั้นกดปุ่มตัวเลือก และลบแอปพลิเคชัน ติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่และอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา