วิธีแก้ไข CE-108262-9

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นขณะอ่านซอฟต์แวร์ระบบหรือข้อมูลแอปพลิเคชัน

  1. อัพเดทซอฟต์แวร์ระบบของคอนโซล PlayStation®5 เป็นเวอร์ชันล่า
  1. หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นหลังจากเริ่มเกม/แอป ให้ลบเกม/แอปจาก การตั้งค่า > ที่จัดเก็บ แล้วติดตั้งใหม่
  1. เริ่มคอนโซล PS5® ในเซฟโหมดและเลือก ล้างข้อมูลแคชแล้วสร้างฐานข้อมูลใหม่ > สร้างฐานข้อมูลใหม่
  1. หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้รีเซ็ตคอนโซล PS5 โดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกในการรีเซ็ต > รีเซ็ตคอนโซลของคุณ
    โปรดทราบว่าการรีเซ็ตคอนโซลของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บของคอนโซล หากเป็นไปได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณก่อนรีเซ็ต
  1. หลังจากรีเซ็ตคอนโซลของคุณแล้ว ให้ลองติดตั้งเกม/แอปอีกครั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา