NW-102216-2

โปรดลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่ามีปัญหาด้านเครือข่ายหรือไม่
2. ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้
   
3. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ลองนำคอนโซลมาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นและเคลื่อนย้ายสิ่งที่กีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ออก
4. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 5 นาที จากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง
5. อัปเดตเราเตอร์ของคุณให้เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด โปรดติดต่อผู้จำหน่ายเราเตอร์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต
6. หากเป็นไปได้ให้ลองเปิดพอร์ตต่อไปนี้:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP: 3478, 3479, 49152 ถึง 65535
   โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต