วิธีแก้ไข NW-102633-5

1. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากเป็นไปได้ แล้วกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง

2. เมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าคอนโซล PS5® ของคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์มากที่สุด หรือนำสิ่งของที่อาจกีดขวางหรือรบกวนการเชื่อมต่อออกจากบริเวณดังกล่าว

3. ปิดเราเตอร์และโมเด็มของคุณ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วรีสตาร์ทเครื่องใหม่

4. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่ออัพเดทเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ

5. หากเป็นไปได้ ให้สอบถามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธียกเลิกฟังก์ชันการกรองสัญญาณพอร์ตในเราเตอร์ของคุณ

6. ลองตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ด้วยตนเองโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > การตั้งค่า > ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง